ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบได้เลย

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามา ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้จากแอปธนาคารของคุณโดยตรง เลือกพร้อมเพย์แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้กระบวนการเดียวกัน เปิดแอป สแกน หรือกรอกรหัสที่ระบบสร้างให้ แล้วยืนยัน ฝั่งการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ก่อนทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง ผู้ที่อยู่ในอุดรธานีหรือหาดใหญ่ก็เข้าใช้งานได้ปกติผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม การใช้งานรองรับทั้ง iOS และ Android เต็มรูปแบบ