อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน mk78 ไม่ต้องกังวล

ถ้าเข้าบัญชีไม่ได้เพราะจำรหัสผ่านไม่ได้ เราจัดการให้ได้ไม่กี่ขั้นตอน ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ แล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย ทำได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์

ยืนยันผ่าน OTPตั้งรหัสใหม่ได้ทันทีรองรับทุกอุปกรณ์ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
mk78 ลืมรหัสผ่าน mk78 ไม่ต้องกังวล
mk78 วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่บน mk78

วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่บน mk78

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีของคุณ ระบบจะส่ง OTP มาให้ภายในไม่กี่วินาที นำรหัส OTP ที่ได้ไปกรอกในช่องที่กำหนด แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่คุณจำได้ง่าย ควรเป็นตัวอักษรผสมตัวเลขอย่างน้อย 8 ตัว เพื่อความปลอดภัยของบัญชี หลังจากบันทึกแล้วระบบจะพาคุณกลับไปหน้าเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ถ้า OTP ไม่มาภายในเวลาที่กำหนด ให้กดขอรหัสใหม่ได้เลย หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดที่เปิดให้บริการทุกวัน เพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้โดยตรง

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลรหัสผ่านของคุณ

mk78 ออกแบบกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านให้ปลอดภัยตั้งแต่ต้น ทุกคำขอรีเซ็ตต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ไม่ว่าจะเป็น OTP ทางมือถือหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ลิงก์รีเซ็ตมีอายุการใช้งานจำกัดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หลังรีเซ็ตสำเร็จ ระบบจะแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณทันที

ยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลิงก์มีอายุจำกัด ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมีอายุการใช้งานสั้น หากหมดอายุแล้วต้องขอใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครใช้ลิงก์เก่าได้
แจ้งเตือนทันทีหลังเปลี่ยน เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ ระบบส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือมือถือของคุณทันที หากไม่ใช่คุณทำรายการ ให้ติดต่อทีมงานได้เลย
SSL เข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้
ขอความช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้

ลืมรหัสผ่านแล้วเข้าบัญชีไม่ได้? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชี เราดูแลทุกขั้นตอนให้คุณกลับเข้าใช้งานได้เร็วที่สุด ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานคอยรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณทีละขั้น

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานผ่านแชทสดในหน้าเว็บ แจ้งว่าลืมรหัสผ่าน พร้อมระบุชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลแจ้งปัญหาเข้าบัญชีไม่ได้ ระบุข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้สมัคร เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณ
ความช่วยเหลือบัญชี หากรับ OTP ไม่ได้หรือเบอร์มือถือเปลี่ยน ติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีของคุณแทน

คำที่ควรรู้เมื่อลืมรหัสผ่าน

ก่อนเริ่มขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่าน ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้คุณดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น ทั้งในแง่ของการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยบัญชีใหม่บน mk78

01
OTP คืออะไร?

รหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ใช้เพื่อยืนยันว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริงในขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่าน

02
การยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับการลืมรหัสผ่านอย่างไร?

KYC คือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลเจ้าของบัญชี หากระบบไม่สามารถส่ง OTP ได้ ทีมซัพพอร์ตอาจขอเอกสาร KYC เพื่อยืนยันก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน

03
อีเมลกู้คืนรหัสผ่านคืออะไร?

อีเมลที่ mk78 ส่งมาพร้อมลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ลิงก์นี้มีอายุใช้งานจำกัด ควรเปิดทันทีและตั้งรหัสผ่านใหม่ภายในเวลาที่กำหนด

04
รหัสผ่านชั่วคราวคืออะไร?

รหัสที่ทีมซัพพอร์ตออกให้เป็นการชั่วคราว ใช้เข้าสู่ระบบครั้งแรกได้เท่านั้น คุณต้องเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านใหม่ทันทีหลังเข้าสู่ระบบสำเร็จ

05
เบอร์โทรที่ผูกบัญชีคืออะไร?

หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี mk78 ของคุณ ใช้เป็นช่องทางหลักในการรับ OTP และยืนยันตัวตนเมื่อต้องการกู้คืนรหัสผ่าน

06
การล็อกบัญชีชั่วคราวเกิดขึ้นเมื่อไหร่?

ระบบล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดต่อกัน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อกและรีเซ็ตรหัสผ่าน

ข้อสงสัยเรื่องลืมรหัสผ่านที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อเข้าสู่ระบบ mk78 ไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน ตั้งแต่วิธีกู้คืนผ่านมือถือ ไปจนถึงกรณีที่เปลี่ยนเบอร์หรืออีเมลแล้ว

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกบัญชีไว้ จากนั้นรับ OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีในขั้นตอนเดียว

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรืออีเมลที่กรอกตรงกับที่ผูกบัญชีไว้ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและดำเนินการรีเซ็ตให้

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลเดิม ทีมงานจะใช้กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ

ได้ทุกกรณี เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้า mk78 แตะลิงก์ลืมรหัสผ่าน ทำตามขั้นตอน OTP และตั้งรหัสใหม่ได้เลยโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ได้ทันที เมื่อตั้งรหัสผ่านใหม่สำเร็จ เข้าสู่ระบบด้วยรหัสใหม่ได้เลย ยอดเงินในบัญชีและประวัติการเดิมพันทั้งหมดยังคงอยู่ครบถ้วน

ใช่ ขั้นตอนกู้คืนรหัสผ่านเหมือนกันทั่วประเทศไทย รวมถึงผู้เล่นใน Hat Yai สามารถทำผ่านมือถือหรือขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ตได้ทันที
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต